# Suno API 隐私政策

**版本：V1.0**  
**更新日期：2026年10月26日**  
**运营主体：深圳市云构天维信息科技有限公司**

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## 特别提示

深圳市云构天维信息科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明我们在您使用 Suno API 网站、网页工作台、API 接口、下载服务及相关产品和服务（以下统称“本服务”）时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您可以如何行使相关权利。

本平台使用 Suno 官方音乐模型。为完成音乐生成，您提交的部分提示词、歌词、音频及其他必要信息可能被传输至境外模型服务商处理。**涉及向境外提供个人信息的，我们将依法向您告知境外接收方、处理目的、信息种类和行使权利的方式，并依法取得您的单独同意。**

**您不得未经授权上传、克隆或处理他人的声音、肖像、身份信息或其他个人信息。声音样本、面部图像等可能属于敏感个人信息，请仅在具有明确合法性基础并取得必要授权时使用。**

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## 一、适用范围

1.1 本政策适用于我们通过网站、工作台、API、移动端页面、客服及其他产品功能处理个人信息的行为。

1.2 本政策不适用于由第三方独立运营的网站、应用或服务。您使用支付机构、第三方登录、分享平台或其他第三方服务时，应同时阅读其隐私政策。

1.3 如您代表企业或其他组织使用本服务，并委托我们处理该组织的客户信息、员工信息或其他个人信息，双方的权利义务还可能受数据处理协议或企业服务合同约束；该等书面约定与本政策不一致时，按其适用约定处理。

## 二、我们收集的信息

### 2.1 您主动提供的信息

1. **账户信息**：电子邮箱、用户名、昵称、头像、登录凭证、第三方登录标识及账户设置。密码通常以加密或不可逆摘要形式保存。
2. **创作内容**：提示词、歌词、风格描述、参考音频、声音样本、上传图片、生成参数、任务名称、作品标题及生成结果。
3. **交易信息**：订单号、充值金额、购买项目、支付状态、退款记录、余额变动及发票信息。
4. **客服与沟通信息**：您通过工单、邮件、客服或其他渠道提交的咨询、投诉、证明材料及联系方式。
5. **实名或授权材料**：仅在实名认证、企业认证、版权投诉、发票开具、特定高风险功能或法律要求的情形下，按页面提示收集必要的身份或授权材料。

### 2.2 自动收集的信息

1. **设备与网络信息**：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备类型、语言、时区、网络类型及客户端版本。
2. **服务日志**：访问时间、页面操作、API 请求时间、请求标识、模型及参数、任务状态、生成耗时、下载记录、错误码和调用结果。
3. **安全与风控信息**：登录记录、异常访问、频率限制、滥用行为、支付风险、设备或账户安全事件。
4. **Cookie 和本地存储信息**：登录状态、语言偏好、工作区设置、播放状态、下载记录及其他维持功能所需的信息。

我们不会主动收集您的通讯录、短信、通话记录、精确位置或与提供服务无关的设备信息，法律另有规定或取得您单独同意的除外。

### 2.3 从第三方获得的信息

当您使用第三方登录、支付、发票、内容安全或分享功能时，我们可能从相应服务商取得完成该功能所必要的账户标识、支付结果、风控结果或错误状态。

## 三、我们如何使用信息

我们会在以下目的和必要范围内处理个人信息：

1. 注册、登录、身份校验、账户管理和安全保护；
2. 接收输入内容，调用音乐生成能力并向您返回生成结果；
3. 保存、播放、下载、编辑、删除和管理您的作品；
4. 处理充值、扣费、退款、发票、对账和客户服务；
5. 实现 AI 内容标识、内容审核、投诉处理、版权核查和合规管理；
6. 识别异常调用、欺诈、盗刷、恶意注册、攻击和其他安全风险；
7. 排查故障、修复错误、优化性能和改善产品体验；
8. 在取得同意或具备其他合法性基础时，向您发送服务通知、安全提醒或营销信息；
9. 履行法律法规规定的义务，配合有权机关依法开展调查或提供必要信息；
10. 保护您、我们、其他用户或第三方的合法权益。

如我们拟将个人信息用于与上述目的没有直接或合理关联的新用途，将依法另行告知，并在需要时重新取得您的同意。

## 四、敏感个人信息与用户内容

4.1 声音样本、面部图像、生物识别信息、身份信息、金融账户及不满十四周岁未成年人的个人信息可能属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的、充分必要性并具备合法基础时处理，并依法取得单独同意。

4.2 您使用声音克隆、人声转换、肖像生成或其他类似功能时，应确保已取得声音、肖像或其他个人信息主体的明确授权。禁止未经授权处理他人声音、公众人物声音、未成年人声音或用于冒充、欺诈和误导。

4.3 您不应通过本服务提交与生成目的无关的身份证件、银行卡、医疗健康、金融账户、行踪轨迹或其他敏感个人信息。因创作需要必须提交的，请先进行必要的脱敏。

4.4 对于企业或 API 用户向其终端用户收集并提交的个人信息，企业或 API 用户应自行完成告知、授权同意和合法性基础评估。我们根据其指示处理信息的，属于受托处理。

## 五、内容公开、分享与展示

5.1 除页面另有说明外，您的作品默认仅在账户工作区内可见。只有在您主动公开、分享或选择发布后，相关内容才可能向其他用户或公众展示。

5.2 您主动公开作品时，可能同时展示作品名称、音频、封面、公开昵称、头像及您选择公开的提示词或歌词。请勿在公开内容中填写手机号、邮箱、住址、身份信息或其他不希望被公众知悉的信息。

5.3 您使用第三方平台分享功能时，我们会根据您的操作向对应平台提供您主动选择的音频、图片、文字、链接及完成分享所需的信息。第三方平台接收后的处理行为适用其自身隐私政策。

5.4 公开内容可能被第三方复制、转发、缓存或保存。即使您之后取消公开或删除，第三方已经保存的副本或缓存可能不会立即消失。

## 六、信息共享、委托处理与第三方服务

### 6.1 共享原则

我们不会出售您的个人信息。除取得您的同意、为履行合同所必需、履行法定义务或法律允许的其他情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息。

### 6.2 主要共享和委托处理场景

| 场景 | 接收方或接收方类型 | 主要信息 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 音乐生成 | Suno 官方音乐模型服务商 | 提示词、歌词、风格参数、参考音频、任务标识等 | 完成音乐生成及结果返回 |
| 文件存储与分发 | 云存储及内容分发服务商 | 音频、封面、文件元数据、访问日志等 | 保存、下载、播放和交付作品 |
| 支付与退款 | 支付机构及必要的金融机构 | 订单号、交易金额、支付状态等 | 完成支付、退款和对账 |
| 登录与通知 | 邮箱、短信或第三方登录服务商 | 邮箱、手机号、验证码或登录标识 | 完成注册登录、安全和通知 |
| 安全与诊断 | 云服务、日志及安全服务商 | IP、设备信息、请求日志、错误码等 | 安全防护、故障排查和性能优化 |
| 发票与财务 | 税务、发票或财务服务商 | 订单、金额、开票主体及必要的发票信息 | 开具发票和履行财税义务 |
| 法定或授权场景 | 行政机关、司法机关、权利人或有权的第三方 | 与请求或争议相关的必要信息 | 履行法律义务、处理投诉或争议 |

为完成本服务所必需的境外模型处理，涉及向境外提供个人信息的，我们将依法履行告知、单独同意、个人信息保护影响评估、标准合同或其他适用程序。

### 6.3 第三方独立处理

第三方支付、登录、分享或其他平台独立决定处理目的和方式时，其处理行为适用其自身隐私政策。我们建议您在使用前阅读相关规则，并谨慎授权。

### 6.4 第三方服务披露

本服务当前主要使用 Suno 官方音乐模型开展音乐生成，并使用依法合规的云存储、支付、邮件及安全服务商。各方仅处理实现相应功能所必需的信息，并按照其在本服务中的角色承担处理或受托处理义务。主要个人信息处理场景见第 6.2 条。我们不会在未依法告知并取得必要同意的情况下新增重要个人信息接收方。

## 七、Cookie 和类似技术

7.1 我们使用 Cookie、本地存储及类似技术维持登录状态、记录偏好、保障安全、统计访问和改善产品体验。

7.2 必要 Cookie 用于实现基础功能和安全保障，无法关闭。非必要 Cookie 或统计分析、广告归因等功能，我们将在适用法律要求时向您告知并取得同意。

7.3 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但停用必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。

## 八、信息存储地点与期限

8.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中华人民共和国境内。为完成音乐生成或其他必要功能，部分信息可能传输至境外并按照本政策及适用法律处理。

8.2 我们按照以下原则确定保存期限：

1. 账户信息在账户存续期间保存，注销后按照法律要求和备份轮换周期删除或匿名化；
2. 作品和任务记录依据页面展示的保存规则保存，用户应及时下载重要内容；
3. 订单、支付、发票、退款和财务记录按照法律规定的期限保存；
4. 安全日志、反滥用记录和争议处理材料在实现处理目的所需的合理期限内保存；
5. 超过保存期限的，删除或匿名化处理，法律另有规定或为处理争议所必需的除外。

8.3 页面如显示作品可在账户中长期保留，该说明不构成永久存储承诺。服务终止、账户注销或存储策略调整时，请按提示及时下载和备份。

## 九、信息保存与安全

9.1 我们采取访问控制、传输保护、密码加密、权限分离、日志审计、备份和安全监测等合理措施保护个人信息。

9.2 互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。请妥善保管账户、密码、验证码和 API Key，不要将 API Key 暴露在客户端代码、公共仓库或不受信任的设备中。

9.3 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们将及时采取补救措施，并依法通知履行个人信息保护职责的部门和个人。

## 十、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您有权：

1. 查询、访问和复制您的个人信息；
2. 更正、补充不准确或不完整的信息；
3. 删除个人信息或注销账户；
4. 撤回基于同意进行的处理；
5. 限制或拒绝非必要的信息处理；
6. 获取本政策的解释说明；
7. 转移符合法定条件的个人信息；
8. 对个人信息处理提出投诉或申诉。

为保护账户安全，我们可能先核验您的身份。我们将在法律规定的期限内处理并在通常不超过十五个工作日内答复；法律另有规定或请求明显重复、过度、妨碍他人合法权益的，我们可依法拒绝并说明理由。

撤回同意不影响撤回前已经进行的处理活动。您拒绝提供完成功能所必需的信息时，可能导致对应功能无法使用。

## 十一、未成年人保护

11.1 本服务主要面向成年人。未满十八周岁的用户应在监护人指导和同意下使用。

11.2 不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们不会在未取得监护人单独同意的情况下主动处理其个人信息。

11.3 禁止未经监护人同意上传未成年人的声音、肖像、身份信息或其他个人信息，禁止将未成年人声音用于克隆、冒充或其他不当用途。

11.4 如监护人发现未成年人未经同意向我们提供个人信息，可联系我们删除或处理。

## 十二、账户注销与信息删除

12.1 您可通过页面功能或客服渠道申请注销账户。注销前请自行下载和备份需要保留的作品、提示词及其他数据。

12.2 注销完成后，我们将停止通过该账户提供服务，并按法律和本政策处理相关个人信息及内容。

12.3 以下信息可能不会立即删除或可能继续保存：

1. 法律法规要求保存的交易、财税、发票或审计记录；
2. 处理投诉、争议、侵权举报或司法、行政机关要求所需的信息；
3. 安全日志、反欺诈记录及防止滥用所必需的信息；
4. 备份系统或容灾系统中的残留副本，将在轮换周期内处理；
5. 已经依法向第三方提供或由第三方独立保存的信息。

## 十三、个人信息出境

13.1 为完成音乐生成，相关请求可能需要由境外模型服务商处理。我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅传输完成服务所必需的信息。

13.2 对于依法需要单独同意的出境处理，我们会向您说明境外接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、信息种类及您行使权利的方式，并取得您的单独同意。

13.3 如您拒绝同意必要的信息出境，相关生成功能可能无法提供，但不影响不依赖出境处理的其他功能。

## 十四、企业及 API 用户的个人信息处理

14.1 企业或 API 用户通过本服务处理其终端用户个人信息的，应确保其收集和使用具有合法性基础，并依法向相关个人履行告知义务、取得同意和实施安全保护措施。

14.2 企业或 API 用户不得要求我们处理来源不明、未获授权或与业务目的无关的个人信息，不得提交违法、敏感或高风险数据。

14.3 如企业或 API 用户与我们就数据处理目的、方式、期限、安全措施和责任另行签署协议，该协议与本政策共同适用。

## 十五、政策更新

15.1 我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、模型服务或信息处理方式的变化更新本政策。

15.2 发生处理目的、信息种类、共享对象、跨境传输、用户权利或公开规则等重大变化时，我们将通过页面提示、弹窗、站内通知、邮件或其他合理方式告知，并在法律要求时重新取得您的同意。

15.3 更新后的政策将在网站或工作台公示，并标明更新时间。重大变化生效前，我们不会在未满足法定告知和同意要求的情况下启动新增处理活动。

## 十六、联系我们

如您对本政策有疑问、意见、投诉，或希望查询、复制、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账户，可通过以下方式联系我们：

运营主体：深圳市云构天维信息科技有限公司  
统一社会信用代码：91440300MAKAL4C63C  
服务网站：`www.suno-api.io`  
个人信息保护联系邮箱：`support@suno-api.io`

邮件主题请注明“个人信息权利请求”。我们将在完成必要身份核验后，于法律规定的期限内处理。

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## 重点摘要

| 信息类型 | 主要用途 | 可能的共享或处理场景 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 注册、登录、账户安全、客服 | 登录服务商、通知服务商、法律要求场景 |
| 提示词、歌词及音频 | 完成生成、保存、播放、下载和用户管理 | Suno 官方音乐模型服务商、云存储服务商 |
| 声音样本及肖像素材 | 声音克隆、翻唱、相关编辑功能 | 相应的模型或技术服务商 |
| 订单和支付信息 | 充值、扣费、退款、对账、发票 | 支付机构、财务及税务服务商 |
| 设备和日志信息 | 安全、防滥用、故障排查、性能优化 | 云服务、日志、安全及诊断服务商 |
| 公开或分享内容 | 公开展示、播放、分享和社区互动 | 其他用户、公众或用户主动选择的第三方平台 |